Definities
1. Jolin Fotografie: Jolin Fotografie, gevestigd te Rotterdam onder KvK nr. 93989970, jolinfotografie.nl.
2. Klant: degene met wie Jolin Fotografie een overeenkomst is aangegaan en daarmee de algemene voorwaarden aanvaardt.
3. Partijen: Jolin Fotografie en klant samen.
4. Offerte: alle aanbiedingen van Jolin Fotografie aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
5. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Jolin Fotografie en de klant.
6. Opdracht: de dienst of het product dat door Jolin Fotografie geleverd zal worden.
7. Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
8. Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij de klant.
9. Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912 (Aw)
10. Werk(en): een foto of foto’s, net als andere vastleggingen van beeldmateriaal en/of informatiedragers, gemaakt door Jolin Fotografie.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Voor alle offertes/aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten/producten door Jolin Fotografie gelden enkel deze algemene voorwaarden. Alleen na schriftelijke afspraken tussen partijen kan hiervan worden afgeweken. Andere (aanvullende en/of afwijkende) algemene voorwaarden worden door Jolin Fotografie nadrukkelijk uitgesloten.
Aanbiedingen en aanvaarding
1. Aanbiedingen en offertes van Jolin Fotografie zijn vrijblijvend en maximaal 14 dagen geldig, tenzij hierover uitdrukkelijk iets anders is vermeld.
2. De klant aanvaart het aanbod door dit schriftelijk te bevestigen. Als er geen schriftelijke bevestiging is maar de klant stemt er wel mee in, of wekt die indruk, dat Jolin Fotografie werk verricht in het kader van de overeenkomst, wordt het aanbod ook als aanvaard beschouwd.
3. Bij aanvaarding van een offerte of aanbod, behoudt Jolin Fotografie zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
4. Jolin Fotografie houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren als na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor Jolin Fotografie onaanvaardbaar maakt.
5. Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Jolin Fotografie is in dat geval gerechtigd de voor de overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.
Wijziging van de overeenkomst
Als na het afsluiten van de overeenkomst blijkt dat het nodig is om voor de uitvoering ervan de inhoud te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Annulering van de opdracht
1. Bij annulering van een opdracht door de klant tot 48 uur vóór de afgesproken dag en tijdstip worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur vóór de afgesproken dag en tijdstip zal het volledige bedrag voor de opdracht door Jolin Fotografie in rekening worden gebracht.
2. Als partijen geen vergoeding zijn overeengekomen, is de door Jolin Fotografie gebruikelijk gehanteerde vergoeding bij annulering van toepassing.
Overmacht
1. Jolin Fotografie is niet aansprakelijk wanneer zij door een overmachtssituatie haar verplichtingen niet kan nakomen.
2. Onder overmachtssituaties wordt onder andere verstaan: wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden, ziekte van partijen.
3. Als zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Jolin Fotografie verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, worden die verplichtingen opgeschort totdat Jolin Fotografie er weer aan kan voldoen. Zo nodig wordt een nieuwe uitvoerdatum gepland.
4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie minimaal 30 dagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Jolin Fotografie is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.
Meefotograferen
1. Er zullen naast Jolin Fotografie geen andere professionele fotografen ingehuurd worden voor de betreffende opdracht. Overige aanwezige personen is het toegestaan te fotograferen, echter zonder daarbij de fotograaf van Jolin Fotografie te hinderen.
2. Als de klant een professionele videograaf inhuurt zal de klant aangeven of Jolin Fotografie of videograaf de momenten moet vastleggen op het moment dat het niet mogelijk blijkt samen te werken vanaf het beste punt.
3. Het is Jolin Fotografie toegestaan assistent(en), stagiair of second shooter mee te nemen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en dit brengt geen extra kosten met zich mee voor de klant.
Uitvoering van de opdracht
1. Jolin Fotografie zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin Jolin Fotografie gebruikelijk werkt.
2. De uitvoering van de opdracht geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
3. De klant is gehouden te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
4. Als de klant er niet voor heeft gezorgd dat Jolin Fotografie tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
5. De klant verplicht zich de omstandigheden voor Jolin Fotografie zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen, waaronder, maar niet uitsluitend, het instrueren van andere aanwezigen.
6. Groepsfoto’s en andere specifiek door de klant verzochte foto’s, kunnen slechts door Jolin Fotografie worden gerealiseerd, wanneer de omstandigheden dit toelaten, er voldoende tijd voor beschikbaar is en de klant voldoende maatregelen treft om het maken van deze beelden mogelijk te maken, waaronder maar niet uitsluitend het aanwijzen van belangrijke personen.
7. Jolin Fotografie garandeert nadrukkelijk niet dat alle door de klant gewenste foto’s daadwerkelijk geleverd worden.
Informatieverstrekking door de klant
1. De klant stelt alle informatie, gegevens, documenten en materialen die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst op tijd en op de juiste manier beschikbaar aan Jolin Fotografie.
2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook als deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Als en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Jolin Fotografie de betreffende documenten/materialen.
4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Jolin Fotografie redelijkerwijs verlangde informatie, gegeven, documenten of materialen beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Locaties
1. Voor alle fotografie op locatie geldt dat de klant zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de definitieve locatie voor de fotoshoot. Jolin Fotografie denkt uiteraard graag mee en kan de klant daar in adviseren.
2. De klant is zelf verantwoordelijk om een alternatief te zoeken bij slecht weer, als de klant in dat geval buiten geen foto’s wenst te laten maken.
Prijzen
1. Alle prijzen die Jolin Fotografie hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen die Jolin Fotografie hanteert voor haar producten of diensten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Jolin Fotografie te allen tijde wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Jolin Fotografie niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding/het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
5. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Jolin Fotografie vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
6. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Jolin Fotografie, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Verzendkosten
Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Parkeervergunning en reiskosten
1. De klant draagt zorg voor het regelen van een parkeervergunning als deze wordt vereist. Als er sprake is van betaald parkeren, dan zal de klant zorgdragen voor het activeren van de parkeerapp. De bijkomende kosten door het nemen van een vergunning of het betalen van de parkeerkosten komen te allen tijde voor de klant.
2. Eventuele reiskosten bedragen € 0,30 per kilometer. Bij declaraties van reizen met openbaar vervoer worden de originele plaatsbewijzen bijgevoegd.
Betalingen en betalingstermijn
1. De klant moet de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum aan Jolin Fotografie betalen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Jolin Fotografie mag bij het aangaan van de overeenkomst tot levering van een dienst of product een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
3. Als de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, is hij van rechtswege in verzuim en in gebreke, zonder dat Jolin Fotografie de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
4. Jolin Fotografie behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Jolin Fotografie gerechtigd de wettelijke rente van 7% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 12,25% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Jolin Fotografie.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Jolin Fotografie zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Jolin Fotografie op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Jolin Fotografie, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Jolin Fotografie te betalen.
Ingebrekestelling
De klant dient ingebrekestellingen tijdig en schriftelijk kenbaar te maken aan Jolin Fotografie.
Eigendomsvoorbehoud
1. Jolin Fotografie blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Jolin Fotografie op grond van wat voor met Jolin Fotografie gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd kan Jolin Fotografie zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4. Als Jolin Fotografie een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Jolin Fotografie het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Levering
1. Jolin Fotografie hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden. Overschrijding van de geschatte levertijd geeft de klant geen recht op ontbinding van de opdracht en/of schadevergoeding.
2. Digitale bestanden met fotografische werken worden geleverd in goed overleg en op een door beide partijen overeengekomen wijze en zijn vanaf het moment van verzending voor risico van de klant. Als geen levertijd is overeengekomen, wordt die in redelijkheid door Jolin Fotografie vastgesteld.
3. Digitale bestanden worden alleen in jpeg geleverd, overeenkomstig de opdracht in lage of hoge resolutie. Er worden geen RAW bestanden geleverd.
4. Jolin Fotografie levert de beelden af in de door haar gebruikelijk gehanteerde stijl, waarbij beeldoptimalisatie wordt toegepast op onder meer licht, kleur, contrast en uitsnede en het verwijderen of verminderen van storende elementen. Er worden geen onbewerkte bestanden geleverd.
5. Nabewerking hierbuiten is enkel na overleg met Jolin Fotografie en kan extra kosten met zich meebrengen.
6. Het is niet toegestaan om digitale beelden online te plaatsen of af te laten drukken anders dan is aangeleverd, bijvoorbeeld bewerkt en bijgesneden. Als digitale bestanden ergens anders worden afgedrukt, is Jolin Fotografie niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de afdruk.
Intellectueel eigendom en licentie
1. Jolin Fotografie behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht) op alle ontwerpen, afbeeldingen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Elke overeenkomst houdt mede de in dit artikel omschreven licentie in met betrekking tot de Werken van Jolin Fotografie, als niet anders is overeengekomen.
3. De klant verkrijgt van Jolin Fotografie een niet-exclusieve licentie voor onbepaalde tijd, om de werken te verveelvoudigen, maar niet te bewerken, voor eigen gebruik en openbaar te maken binnen huiselijke kring.
4. De werken mogen alleen openbaar gemaakt worden onder duidelijk waarneembare naamsvermelding van Jolin Fotografie.
5. De klant is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd sublicenties te verlenen aan derden, noch zijn eigen licentie over te dragen.
6. De klant is nadrukkelijk niet gerechtigd de foto’s voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken of te verhandelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jolin Fotografie.
7. De klant dient schriftelijk toestemming te vragen voor het inzenden van een foto ten behoeve van wedstrijden en publicaties door derden.
8. De klant dient de persoonlijkheidsrechten van Jolin Fotografie, zoals vermeld in artikel 25 van de Auteurswet, in acht te nemen.
9. Digitaal of analoog bewerken of wijzigen van geleverde werken is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van fotograaf.
10. Jolin Fotografie gebruikt werken alleen na schriftelijke toestemming voor zakelijke en commerciële doeleinden en publicaties, waaronder website en weblog, portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal.
Inbreuk op Auteursrecht en ander intellectueel eigendom
1. Elk gebruik van een werk van Jolin Fotografie dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Jolin Fotografie.
2. Bij inbreuk komt Jolin Fotografie een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door Jolin Fotografie gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik.
3. Daarnaast betaalt de klant een bedrag tegen een percentage van 5% van de in lid 2 genoemde vergoeding voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
4. Voor het betalen van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
5. Het betalen van de in het tweede lid van dit artikel bedoelde vergoeding doet geen afbreuk aan de overige rechten van Jolin Fotografie waaronder zijn recht om naast de boete een schadevergoeding te vorderen.
Rechten van derden
1. De klant die een werk openbaar maakt, is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van geportretteerden en/of andere rechthebbenden. De klant vrijwaart Jolin Fotografie van alle aanspraken hierop.
2. Jolin Fotografie is verplicht naar vermogen mee te werken aan het opsporen van de in dit artikel bedoelde personen.
Garantie
1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Jolin Fotografie enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
2. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
3. De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan door ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, of wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
4. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, in ieder geval wanneer ze in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Klachten
1. De klant dient een door Jolin Fotografie geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Als een geleverd product of verleende dienst niet voldoet aan wat de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dient de klant Jolin Fotografie binnen 7 dagen na levering van product of dienst op de hoogte te stellen door een mail te sturen naar jolinde@jolinfotografie.nl.
3. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Jolin Fotografie in staat is hierop adequaat te reageren.
4. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
5. Als een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Jolin Fotografie gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Aansprakelijkheid Jolin Fotografie
1. Jolin Fotografie is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt als en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Als Jolin Fotografie aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3. Jolin Fotografie is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. Als Jolin Fotografie aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Jolin Fotografie vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
6. Alle foto’s, kleuren, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn indicatief en gelden bij benadering. Ze kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Recht op ontbinding
1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als Jolin Fotografie toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Jolin Fotografie niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Jolin Fotografie in verzuim is.
3. Jolin Fotografie heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden als de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt of als Jolin Fotografie kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Wijziging algemene voorwaarden
Jolin Fotografie is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Jolin Fotografie zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Jolin Fotografie bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het rechtsgebied waar Jolin Fotografie is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 1 augustus 2024, Rotterdam
